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如何做好中国人寿保险售后

来源:百盛娱乐官网 | 时间:2019-06-13

  所谓干一行,爱一行,不管做什么,都应当竭尽全力去完成,下面小编就来说下怎么做好中国人寿保险售后工作。

  第一,摆正自己的心态,在任何一处工作岗位上,都能发光发亮,每天按时工作,达到目标工作量以及外呼数量。

  第二,学习保险业务的专业知识,不断进取,学习新知识,不仅有助于工作的顺利进行,也是提升自己能力的一个过程。

  第三,既然做了保险售后,就应该理解售后服务业的一些艰辛,比如被客户刁难,又或者是长期受到领导的压力,这些都应提前准备好。

  第四,保险售后避免不了要根据具体的案子来判断理赔金额的多少,此时,学习到的专业知识就要用起来,不要听信一家之词,多熟练业务,才能迅速上手。

  第五,和周围同一个岗位的同事共同探讨,进行头脑风暴,多个人的能力总是高于一个人;遇到不会的问题不如放下身段请教下,或许能够豁然开朗呢。

  第六,充分发挥自身的长处,尤其是女性,更应该利用好女性这个角色,这里并不是性别歧视,因为本身女性在耐心、细节方面会有天生的优势。

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