提供百盛娱乐官网,dafa888等新闻时事资讯

dafa888

如何做好产品的售后工作?

来源:百盛娱乐官网 | 时间:2019-04-28

  1、售后服务是一次营销的最后过程,也是再营销的开始,它是一个长期的过程。大家要树立这样一个观念,一个产品售出以后,如果所承诺的服务没有完成,那么可以说这次销售没有完成。一旦售后服务很好的被完成,也就意味着下一次营销的开始,正所谓:“良好的开端的等于成功的一半”,。

  2、售后服务过程中能够进一步了解客户和竞争对手更多的信息。其实,售后服务人员更像一个深入客户那里的考察者,售后人员一定要珍惜这个机会,以便能通过一次服务为公司带回更多的信息。你要清楚你能够垂手而得的信息可能就是销售人员急需而无法得到的。

  3、售后服务能与客户进一步增进感情、为下一步合作打下基础。一个好的售后服务人员,总能够给客户留下一个好的印象,能够与不同类型的客户建立良好的关系,甚至成为朋友,实际上,你已经为下一次的合作增加了成功系数。当然这需要有扎实的技术功底、良好的职业道德和服务技巧。

  4、售后服务能为产品增值。我们知道产品销售出去以后,一般都有保修期,保修期过了之后一般是需要收取服务费的,假设产品可以有多家服务商来竞争,客户就不一定选择谁来做。如何保住和得到这一部分增值利润,很大程度上取决于公司整体的售后服务质量。 5、售后服务是一种广告,是为公司赢得信誉的关键环节。

  我经常听说,这家产品尽管贵些但服务不错,那家便宜但服务没保障。市场的规律已经证明,企业的信誉积累很大程度上来源于售后服务。 6、售后服务的过程也是服务人员积累经验、提高技巧、增长才干的过程。在公司里也许你永远也看不到如此多的高档设备,在客户那里,你能学到你的产品如何与这些高档设备协同工作,而且有机会学到这些设备的使用方法。

  很多孕妇怀孕了之后都变得很小心,饮食上生活上都开始变得很讲究,就像生一个健健康康的小宝宝,但是往往很...详情

  很多孕妇怀孕了之后都变得很小心,饮食上生活上都开始变得很讲究,就像生一个健健康康的小宝宝,但是往往很...详情

  很多孕妇怀孕了之后都变得很小心,饮食上生活上都开始变得很讲究,就像生一个健健康康的小宝宝,但是往往很...详情

  很多孕妇怀孕了之后都变得很小心,饮食上生活上都开始变得很讲究,就像生一个健健康康的小宝宝,但是往往很...详情

  很多孕妇怀孕了之后都变得很小心,饮食上生活上都开始变得很讲究,就像生一个健健康康的小宝宝,但是往往很...详情

  很多医疗保险是一年期的附加险,也就是说要买了主险以后才可以购买. 主险有两种,一种是寿险,一种是意外险.一般说来,选择意外险作为主险价格会便宜一点. 保险公司的...详情

友情链接